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            奥天防雷技术服务部的目标是“成为客户支持与服务方面的首选合作伙伴。”
             

            服务体系:
            1、电话咨询:热线电话支持、先诊断,后维修,以最快的速度为您排忧解难.
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            、完善的基础设施和人员配备:解决疑难问题的专业技术人员滚球体育app官方主页,专业化的奥天防雷服务网络管理/运作系统.这些确保用户得到最方便、及时、有效的帮助。
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            、免费技术培训:让用户掌握初步防雷知识及防雷系统的维护。
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            、保证服务质量的强大的技术支持体系:公司对技术人员进行系统、多层次、周期频繁的培训滚球体育app官方主页,不断提高技术人员的总体素质滚球体育app官方主页,给用户以强大的技术支持。
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            、充足的备件供应,完善的物流管理:奥天防雷建立了完善的备件储存、调配、运输系统,使维修备件可及时取得,缩短了维修周期。
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            、全面技术服务监控:建立了完善的维修运作标准,并运用客户调查、跟踪电话回访、综合业绩测评等办法对维修人员进行严格的服务质量监控,保证服务的高品质。
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            、行业用户支持与服务:奥天防雷为行业用户量体裁衣,制定个性化的支持服务方案,凭借专人支持、专设流程、专有管理系统、专有技术资料服务赢得了越来越多的行业用户的信赖.

            服务宗旨:
             急用户之所急,想用户之所想

            服务模式: 三六五"模式
             三项服务准则:贴心的服务,专业的技术,迅速的响应
             六项服务内容:
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             五化服务工作
               职业化、流程化、标准化、表格化、数据化
             五个不错过
               不错过对每一个用户进行回访 不错过对每一个用户反映问题的记录
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